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杭州福柜科技有限公司 |
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福柜科技是一家定位于A(yíng)I(Artificial Intelligence)智能零售服務(wù)平臺的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技公司。致力于成為提供智能無(wú)人化解決方案的服務(wù)平臺,秉承“讓購買(mǎi)更簡(jiǎn)單”的發(fā)展使命,幫助經(jīng)營(yíng)者搭建起更具前瞻性及智能化的智能零售服務(wù)平臺,讓消費者實(shí)現所想即所得的極致購物體驗 。本文將從行業(yè)現狀與空間、福柜與機械柜對比、全案服務(wù)平臺概況、運營(yíng)結果對比、市場(chǎng)策略、未來(lái)增值展開(kāi)描述。 目前市面上自販機企業(yè)分為設備生產(chǎn)提供商和運營(yíng)商兩種,比如哈哈零售、嗨便利、中吉為自販機生產(chǎn)企業(yè),友寶、豐E足食、旺旺、百事為自販機運營(yíng)企業(yè),而福柜是國內唯一一家既從事動(dòng)態(tài)識別技術(shù)研發(fā),又將該技術(shù)應用到運營(yíng)層面進(jìn)行實(shí)際運營(yíng)管理的公司。是一家利用AI+BI技術(shù),提供智能零售服務(wù)的科技公司。 (一) AI—人工智能 設備作為服務(wù)載體,其科技屬性和賦能至關(guān)重要。福柜擁有獨立的技術(shù)團隊,通過(guò)歷年沉淀,自研動(dòng)態(tài)視覺(jué)識別全矩陣系統,包含商品學(xué)習、標注、識別及數據中心和模型迭代,打通商品識別全鏈條技術(shù)協(xié)同,確保動(dòng)態(tài)識別結果的可靠、嚴謹、準確,極大程度滿(mǎn)足快速消費品領(lǐng)域的商品識別,突破傳統零售界線(xiàn),創(chuàng )造更佳消費體驗,為人工智能的商業(yè)應用提供了扎實(shí)的技術(shù)基礎。 (二) BI—商業(yè)智能 無(wú)人零售追求的是需求和效率的最佳結合,需要精細化的運營(yíng)才能做到,重視數據的作用,實(shí)現產(chǎn)品數據化、用戶(hù)數據化、運營(yíng)數據化。在硬件技術(shù)領(lǐng)先的基礎上,福柜通過(guò)收集、分析、管理數據,利用科學(xué)的方法作為決策指導,耗時(shí)三年時(shí)間打造出成熟的運營(yíng)模式。每一所院校建立一支專(zhuān)業(yè)團隊駐場(chǎng)運營(yíng),從商品管理、團隊管理、倉儲管理、常態(tài)運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)等五個(gè)部分全方位圍繞用戶(hù)群體,更好的服務(wù)消費者。 利用以上兩大技術(shù),構建了這套全鏈條模式,涵蓋了從硬件服務(wù)、算法服務(wù)、系統服務(wù)、數據服務(wù)、供應鏈服務(wù)、運營(yíng)服務(wù)六大方面。 (一) 硬件服務(wù)—自主研發(fā)AI智能零售開(kāi)門(mén)柜(動(dòng)態(tài)),源于現實(shí)又高于現實(shí)。模塊結構匹配運營(yíng)商和用戶(hù)需求,滿(mǎn)足現代消費習慣與趨勢,提供先發(fā)優(yōu)勢。 (二) 算法服務(wù)—結合MSE-RCE多物體融合識別決策算法、SACC-RNC動(dòng)態(tài)模糊識別算法、ROCE-RNC背景干擾差分識別技術(shù)三種算法識別消費者行為實(shí)現先買(mǎi)后付的便利購物體驗。 (三) 系統服務(wù)—智能零售SaaS系統集合用戶(hù)、角色、基礎運營(yíng)、設備、網(wǎng)點(diǎn)、商品、供應鏈、營(yíng)銷(xiāo)等多模塊功能,匹配智能零售終端,為運營(yíng)提供全方位、靈活的系統平臺。 (四) 數據服務(wù)—擁有強大數據留存能力,記錄各種用戶(hù)、設備、運營(yíng)每日數據并分析,進(jìn)一步輔助精細化運營(yíng)。由此掌握大量運營(yíng)端經(jīng)驗,也挖掘出更多的運營(yíng)端需求,進(jìn)行設備與技術(shù)的優(yōu)化。 (五) 供應鏈服務(wù)—獨立供應鏈通過(guò)優(yōu)質(zhì)商品供給與前期鋪貨模式賦能,完善服務(wù)鏈。 (六) 運營(yíng)服務(wù)—各類(lèi)服務(wù)最后導向運營(yíng)實(shí)現零售終端特定場(chǎng)景的精細化運營(yíng)服務(wù) 因此,福柜全鏈條服務(wù)能夠更完備系統地對白市場(chǎng)現狀,透析真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況,促成服務(wù)最大化,塑造硬件—軟件—用戶(hù)—供應鏈—商品—數據—行為整體系統的搭建,充分實(shí)現柜體價(jià)值,達成企業(yè)與運營(yíng)商雙贏(yíng)的成果。 |