當前位置:首頁(yè) > 企業(yè)信息
北京鼎族機房設備有限公司 |
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
北京鼎族一直致力于機房空調、新風(fēng)及UPS售后服務(wù)。為客戶(hù)提供全面的技術(shù)與服務(wù),讓客戶(hù)專(zhuān)心致力于自己的核心業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)近10年的實(shí)踐和創(chuàng )新,積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗,擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技術(shù)團隊。 鼎族公司是國內最大的機房設備集成商、精密空調/UPS電源維護商、制冷配件批發(fā)商,總部設在北京通州區,過(guò)濾網(wǎng)加工廠(chǎng)設在昌平分別在北京昌平、朝陽(yáng)、豐臺、密云設立了分支機構及備品備件庫。在全國各省擁有分支機構及技術(shù)人員,客戶(hù)涉及政府機關(guān)、移動(dòng)聯(lián)通電信網(wǎng)通、各大銀行、稅務(wù)系統、國家部委等各行業(yè)。 鼎族擁有機房設備事業(yè)部、精密空調事業(yè)部、UPS電源事業(yè)部以及電子商務(wù)事業(yè)部共四大事業(yè)部!為機房設備、機房精密空調、UPS提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)和零配件批發(fā)零售服務(wù)! 經(jīng)營(yíng)理念 傾聽(tīng)需求,滿(mǎn)足需求。 價(jià)值觀(guān) 客戶(hù)第一 _關(guān)注客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn),為客戶(hù)提供建議和資訊,幫助客戶(hù)成長(cháng) 團隊合作 _共享共擔,以小我完成大我 精益求精_永遠都存在更好的解決方案、更棒的創(chuàng )意和更出色的執行 誠???信_誠實(shí)正直,信守承諾 激???情_(kāi)永不言棄,樂(lè )觀(guān)向上 敬???業(yè)_以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情 公司成立于2005年,作為服務(wù)單位,鼎族秉承著(zhù)用心服務(wù)、顧客至上的宗旨服務(wù)于客戶(hù),得到了客戶(hù)的一致好評。 以人為本則是工程師與市場(chǎng)人員相結合,將公司的特色服務(wù)理念鑲嵌式的應用到用戶(hù)實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題和需求中。 物則是公司對各個(gè)備件產(chǎn)品質(zhì)量等級的確認,價(jià)格的合理定位。 新的服務(wù)承諾: 對員工進(jìn)行統一培訓,制定技術(shù)與服務(wù)規范手冊,讓員工達到統一服務(wù)水平。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擁有制冷本、焊工本、電工本等專(zhuān)業(yè)證件,安全專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行服務(wù)。 由從前的規定時(shí)限范圍內到達現場(chǎng)的服務(wù)方式上升到全方位的主動(dòng)服務(wù)。一般廠(chǎng)家和技術(shù)維保單位只有在空調設備出現故障時(shí)才派人維修,而我公司應用到用戶(hù)方的主動(dòng)服務(wù)是:一批具高技術(shù)實(shí)力的工程師,停留在駐地辦事處進(jìn)行時(shí)時(shí)尋訪(fǎng),與用戶(hù)方工程師隨時(shí)保持良好的溝通,同時(shí)公司承諾對各用戶(hù)運營(yíng)商,每個(gè)季度對用戶(hù)的設備做一次正式保養,并提供給客戶(hù)書(shū)面的合理化的使用建議。 這樣,一些設備故障在初期階段就會(huì )被發(fā)現、排除,免去了以后大故障的發(fā)生,最終節約了用戶(hù)在維護費用方面的支出,對設備維護做到真正的問(wèn)題從零開(kāi)始,從零結束,及時(shí)地清除隱患故障。使機器各部件得到最大限度使用。為機房每日正常運轉提供最有利的保障 |