| 白蘭鴿醫療服務(wù)隸屬于蘇州麥康企業(yè)管理服務(wù)有限公司，是國內第一家從事門(mén)急診非醫療服務(wù)外包的專(zhuān)業(yè)性公司。白蘭鴿醫療服務(wù)以“用科技和服務(wù)創(chuàng )新人文醫療”為使命，致力于成為領(lǐng)先的人文醫療產(chǎn)品和服務(wù)提供商。公司從 2015 年開(kāi)始，在門(mén)急診服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行探索，專(zhuān)注于為醫院提供導醫導診服務(wù)外包、增值服務(wù)運營(yíng)與分享、自助服務(wù)運營(yíng)、第三方滿(mǎn)意度調查、窗口服務(wù)外包、客服服務(wù)中心外包，先后與多家醫院達成合作關(guān)系，通過(guò)多年的探索與實(shí)踐，積累了豐富的服務(wù)管理經(jīng)驗。
2016 年，“白蘭鴿”品牌成立，蘇州麥康以推廣“白蘭鴿”服務(wù)品牌為契機，整合了麥康旗下所有醫療服務(wù)業(yè)務(wù)，并對相關(guān)服務(wù)從服務(wù)內容到服務(wù)標準方面進(jìn)行整體升級。通過(guò)幾年的發(fā)展，目前白蘭鴿醫療在上海、蘇州、南京，無(wú)錫等地成立了分分公司，有現場(chǎng)客服近1500人，服務(wù)于多家大型三甲醫院，如上海交通大學(xué)附屬胸科醫院、上海交通大學(xué)附屬瑞金醫院、上海交通大學(xué)附屬仁濟醫院、上海同濟大學(xué)附屬東方醫院、南京醫科大學(xué)附屬南京兒童醫院、南京鼓樓醫院、安徽醫科大學(xué)第一附屬醫院、蘇州大學(xué)附屬蘇第一人民醫院、南通大學(xué)附屬醫院、蘇州市立醫院、江南大學(xué)附屬醫院等。 |
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