| 常州市常恒物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2009年7月，是一家專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理公司，國家貳級資質(zhì)，公司致力于推廣專(zhuān)業(yè)化、規范化物業(yè)服務(wù)。作為專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理服務(wù)商，務(wù)必精心打造勞動(dòng)密集型行業(yè)中的管理密集型企業(yè)，確定科學(xué)規范、竭誠高效、安全文明、持續發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針，制定一整套嚴格的管理制度和操作規程。形成了以人為本、和諧共存，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實(shí)的人文基礎。
公司通過(guò)科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，樹(shù)立“人才是企業(yè)的根本”的企業(yè)觀(guān)念，經(jīng)過(guò)有效途徑引進(jìn)各類(lèi)管理人才。本著(zhù)“以人為本，服務(wù)第一”的理念營(yíng)造企業(yè)氛圍，把社會(huì )效應放在第一位，引進(jìn)科學(xué)先進(jìn)的管理模式，努力打造物業(yè)品牌。構筑企業(yè)內部管理嚴格和諧寬松的工作氛圍，建立完善的人員培訓體系和員工獎懲激勵制度，形成“能上能下、人人創(chuàng )優(yōu)”的競爭平臺。建立規范操作、健康有序的工作運行制度，完善員工培訓、業(yè)績(jì)等各種檔案，營(yíng)造企業(yè)和諧環(huán)境。公司堅持有效長(cháng)期發(fā)展的思路，以各企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)為己任，為服務(wù)單位創(chuàng )造最高經(jīng)濟效益為目標。
建立、健全內部管理機構和完善管理機制，堅持依法經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)。堅持“服務(wù)人性化，管理制度化”的理念，堅持寓管理于服務(wù)之中。
建立嚴謹科學(xué)的管理制度，制定適應于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的特點(diǎn)的合理規范和措施，實(shí)行績(jì)效溝通考核制度，確保管理服務(wù)的效率和質(zhì)量。
公司已經(jīng)形成獨特的管理模式即服務(wù)行業(yè)的6S管理模式。實(shí)施6S管理后，強化了公司規范化的質(zhì)量管理。在資源支持方面實(shí)現了規模效益和降低管理成本的目的，為所管的項目大大節約了成本支出，有效地提高了各項目的服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。公司在服務(wù)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)運作規范，多年的實(shí)踐，公司在公共物業(yè)、特殊物業(yè)、高檔辦公物業(yè)、高檔住宅公寓積累了豐富的管理運作經(jīng)驗，形成了完整實(shí)用的管理體系。
公司注重提升員工素質(zhì)，建立完善科學(xué)的培訓體系，打造學(xué)習型企業(yè)、學(xué)習型員工，以提升企業(yè)的綜合實(shí)力。
我們將始終按照以下三條原則提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)：
誠信：公司珍惜業(yè)主的信任，以積極熱情的心態(tài)去滿(mǎn)足業(yè)主的服務(wù)需求；把誠信服務(wù)和業(yè)主發(fā)自?xún)刃牡馁澴u(yù)，視作企業(yè)服務(wù)的宗旨。
專(zhuān)業(yè)：公司高度重視并持續研究業(yè)戶(hù)需求，以專(zhuān)業(yè)化的作業(yè)流程、人才隊伍和信息平臺，為業(yè)主提供行業(yè)內一流性?xún)r(jià)比的物管服務(wù)。
進(jìn)?。汗驹陧椖繑盗?、服務(wù)面積、人才規模、經(jīng)濟效益等保持著(zhù)行業(yè)一流的成長(cháng)率，推動(dòng)企業(yè)文化建設，在經(jīng)營(yíng)思想和服務(wù)管理流程持續改進(jìn)中不斷升級。
我們的最終目標是以一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )建“雙贏(yíng)、多贏(yíng)”的新局面。在提升服務(wù)對象品位的同時(shí)增強公司的信譽(yù)度和滿(mǎn)意度，讓業(yè)主放心、安心、舒心！ |
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