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服務(wù)類(lèi)

名 稱(chēng)：魏村、臨江社區物業(yè)管理服務(wù)項目

服務(wù)范圍：物業(yè)管理主要包括房屋建筑共用部位、共用設施設備的維修、養護、運行和管理，附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，應業(yè)主要求進(jìn)行的室內特約維修服務(wù)，公共環(huán)境衛生、垃圾的收集、清運，管理好物業(yè)管理區域內公共秩序、安全防范、消防通道、規范停車(chē)秩序等事項，交通與車(chē)輛停放秩序的管理，維持公共秩序，日常管理與服務(wù)等。供應商要履行物業(yè)費收取和車(chē)輛停放服務(wù)費收取的工作職責，須為商業(yè)用房提供物業(yè)服務(wù)，并負責向商業(yè)用房使用人收取相關(guān)費用。

服務(wù)要求：根據小區的具體情況，物業(yè)單位應制定有關(guān)制度，如企業(yè)內部管理制度，日常服務(wù)的運作管理制度等。主要包括以下內容：物業(yè)管理員工行為規范，辦公室工作職責，工程部職責，環(huán)境保潔部職責，秩序維護執勤職責、管理人員崗位責任制，操作人員崗位責任制，管理人員崗位考核細則，操作人員崗位考核細則，經(jīng)濟考核制度，考核獎懲制度，見(jiàn)義勇為獎勵制度，房屋使用管理制度，設備運行管理制度，環(huán)境衛生管理制度，控煙勸煙制度，綜合服務(wù)制度，24小時(shí)值班制度，進(jìn)退場(chǎng)交接制度，應急預案制度等（包括緊急應對停電停水、消防與電梯故障、大型活動(dòng)、水管損壞堵塞應急預案以及其他專(zhuān)門(mén)的緊急預案等），對各項制度的監督落實(shí)制度。

服務(wù)時(shí)間：服務(wù)期限為三年，合同一年一簽，其中：前三個(gè)月為試用期，試用期滿(mǎn)須經(jīng)采購人考核，考核不合格，采購人有權解除合同。每年合同期滿(mǎn)經(jīng)采購人考核合格后續簽下一年度合同。

服務(wù)標準：參照《新北區住宅小區物業(yè)管理工作評分標準》,長(cháng)效管理考核要求、文明城市創(chuàng )建等相關(guān)要求。