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服務(wù)類

名    稱：常州仲裁委員會(huì)辦公室機(jī)房及信息化設(shè)備搬遷、軟硬件系統(tǒng)運(yùn)維與網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)范圍：常州仲裁委員會(huì)辦公室隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn)，現(xiàn)有的機(jī)房設(shè)備和辦公信息化設(shè)備需要搬遷到新的辦公地點(diǎn)，同時(shí)已建設(shè)包括智慧庭審信息化、辦公OA等關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)。以上信息化設(shè)備目前大部分已經(jīng)過保，存在系統(tǒng)故障后如無法得到及時(shí)處理而影響仲裁業(yè)務(wù)工作正常開展。為確保常州仲裁委員會(huì)辦公室的信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定和可靠地運(yùn)行，為仲裁工作和辦公管理工作提供重要的信息技術(shù)支撐，因此需要對(duì)有關(guān)信息化設(shè)備實(shí)行外包運(yùn)行維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。

服務(wù)要求：供應(yīng)商應(yīng)制定詳細(xì)的搬遷計(jì)劃，包括設(shè)備清單、搬遷順序、時(shí)間安排等；確保搬遷過程中設(shè)備的安全，使用專業(yè)的包裝材料和工具；搬遷后，對(duì)設(shè)備根據(jù)新辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行重新安裝和調(diào)試，對(duì)新增有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及終端設(shè)備規(guī)劃網(wǎng)段（設(shè)備IP地址規(guī)劃、有線與無線網(wǎng)絡(luò)配置、PC終端以及外設(shè)IP配置），防火墻安全策略配置、服務(wù)器相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)功能調(diào)試等，并提供不少于2個(gè)月的駐場(chǎng)服務(wù)，以確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。

服務(wù)時(shí)間：機(jī)房及設(shè)備搬遷：合同簽訂后4個(gè)日歷日內(nèi)完成。信息化系統(tǒng)運(yùn)維與網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：三年，合同一年一簽，其中：前三個(gè)月為試用期，試用期滿須經(jīng)采購(gòu)人考核，考核不合格，采購(gòu)人有權(quán)解除合同。每年合同期滿經(jīng)采購(gòu)人考核合格后續(xù)簽下一年度合同（考核分?jǐn)?shù)低于90分不得續(xù)簽）。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：每季度的最后一周向采購(gòu)人書面提交本季度的故障維護(hù)報(bào)告。